Google My Business per Affitti Brevi: Guida Pratica per Host

Quando un potenziale ospite cerca su Google “casa vacanze a Orvieto” o “B&B sul lago di Como”, cosa vede? Prima di qualsiasi risultato organico o annuncio, appaiono le schede di Google My Business (oggi denominato ufficialmente Profilo dell'Attività su Google): una mappa con foto, stelle, orari e recensioni.

Se la tua struttura non ha una scheda Google My Business ottimizzata, stai perdendo visibilità gratuita preziosissima. In questa guida ti spieghiamo come crearne una e come usarla al meglio.

Perché Google My Business è importante per gli affitti brevi

Google My Business (GMB) è uno strumento gratuito che ti permette di apparire nelle ricerche locali di Google e su Google Maps. Per un affitto breve o un B&B, i vantaggi sono concreti:

• Visibilità locale gratuita: il profilo GMB appare nei risultati di ricerca locale senza costi pubblicitari.
• Gestione delle recensioni Google: i tuoi ospiti possono lasciare recensioni visibili a chiunque cerchi la tua struttura su Google.
• Informazioni immediate:l'ospite trova telefono, indirizzo, sito web e foto senza dover navigare altri siti.
• Integrazione con Google Maps: gli ospiti possono trovare facilmente la tua struttura durante il viaggio.
• Prenotazioni dirette: puoi aggiungere un link diretto al tuo sito di prenotazione, riducendo la dipendenza dalle commissioni delle piattaforme.

Come creare o rivendicare la tua scheda GMB

Passo 1: Cerca la tua struttura

Prima di creare una nuova scheda, cerca su Google il nome della tua struttura. È possibile che esista già una scheda creata automaticamente da Google. In questo caso devirivendicarla (claim) invece di crearne una nuova.

Passo 2: Crea o rivendica il profilo

Vai su Google Business Profile (business.google.com) con il tuo account Google e segui il processo di creazione o rivendicazione. Dovrai fornire:

• Nome della struttura
• Categoria (scegli “Bed and breakfast”, “Casa vacanze” o “Affittacamere”)
• Indirizzo fisico
• Numero di telefono
• Sito web (se disponibile)
• Orari di apertura (o “Sempre aperto” per gli affitti brevi)

Passo 3: Verifica del profilo

Google richiede la verifica dell'attività per prevenire le frodi. I metodi più comuni sono: cartolina postale con codice di verifica (consegnata all'indirizzo fisico), verifica telefonica o email. Per alcune categorie è disponibile la verifica immediata.

Come ottimizzare la scheda GMB

Creare la scheda è solo il primo passo. L'ottimizzazione fa la differenza tra una scheda che genera prenotazioni e una che passa inosservata.

Foto di qualità

Le foto sono il primo elemento che cattura l'attenzione. Carica almeno:

• 10–20 foto degli interni (camere, cucina, bagno, spazi comuni)
• 5–10 foto degli esterni e dei dintorni
• Una foto di copertina d'impatto (la prima che vede l'utente)
• Il logo o l'immagine del profilo della struttura

Aggiorna le foto stagionalmente per mostrare la struttura in ogni periodo dell'anno. Leggi anche i nostri consigli su comefotografare al meglio il tuo appartamento.

Descrizione della struttura

Scrivi una descrizione di 750 caratteri che includa:

• Il tipo di struttura e le caratteristiche principali
• La località e i punti di interesse vicini
• I servizi distintivi (piscina, vista mare, parcheggio, animali ammessi)
• Il target di riferimento (famiglie, coppie, viaggiatori business)

Gestione delle recensioni

Le recensioni Google hanno un peso enorme nella decisione di prenotazione. Per massimizzarle:

• Chiedi attivamente agli ospiti soddisfatti di lasciare una recensione su Google
• Rispondi sempre e tempestivamente a tutte le recensioni, positive e negative
• Non ignorare le recensioni negative: una risposta professionale trasforma un problema in un punto di forza

Per strategie specifiche sulle recensioni, consulta la nostra guida sucome ottenere recensioni 5 stelle.

Post e aggiornamenti

Google My Business permette di pubblicare postdirettamente nella scheda: offerte speciali, eventi locali, aggiornamenti stagionali. I post hanno una durata di 7 giorni e possono includere un link di prenotazione. Pubblicare regolarmente segnala a Google che la scheda è attiva e ben curata.

Google My Business e le prenotazioni dirette

Uno degli utilizzi più efficaci di GMB è indirizzare gli ospiti verso il tuo canale di prenotazione diretto. Aggiungi sempre:

• Un link al tuo sito web con motore di prenotazione
• Il pulsante “Prenota” collegato alla tua pagina di prenotazione
• Il numero di telefono per prenotazioni dirette

Ogni prenotazione diretta ti fa risparmiare le commissioni di Airbnb e Booking.com, che possono arrivare al 15-20% del valore della prenotazione. Una scheda GMB ottimizzata è uno dei migliori investimenti a costo zero per aumentare leprenotazioni dirette negli affitti brevi.