Airbnb Plus: Cos'è, Requisiti e Come Candidarsi per il Programma di Qualità

Airbnb Plusè il programma di Airbnb riservato alle strutture che soddisfano standard qualitativi elevati. Entrare nel programma significa ottenere un badge distintivo nell'annuncio, maggiore visibilità nella ricerca e, potenzialmente, prezzi medi più alti. Ma vale la pena puntarci? E come si accede? Questa guida risponde a tutte le domande.

Cos'è Airbnb Plus

Airbnb Plus è una categoria selezionata di annunci che Airbnb presenta come “case di qualità eccezionale, gestite da host eccellenti”. Gli annunci Plus vengono mostrati con un badge speciale e hanno accesso a una sezione dedicata nella ricerca, raggiungibile dagli ospiti che vogliono filtrare per qualità garantita.

Il programma è distinto dal livello Superhost: un Superhost ha ottime metriche di performance, ma non necessariamente una struttura verificata da Airbnb. Un annuncio Plus, invece, ha superato un processo di selezione e ispezione fisica (dove disponibile) o verifica tramite foto.

Requisiti per accedere ad Airbnb Plus

Airbnb non rende pubblici tutti i criteri in modo dettagliato, ma i requisiti principali documentati sono:

• Rating minimo: generalmente si richiede una valutazione media di almeno 4,8 stelle su un numero significativo di recensioni (indicativamente 30+ recensioni).
• Tasso di risposta: deve essere vicino al 100% negli ultimi 12 mesi.
• Tasso di cancellazione: deve essere praticamente zero (massimo 1 cancellazione non dovuta a cause di forza maggiore negli ultimi 12 mesi).
• Standard di qualità dell'immobile:Airbnb verifica tramite un'ispezione (dove disponibile) o tramite revisione fotografica che l'immobile rispetti gli standard di comfort, arredo, pulizia e funzionalità richiesti.
• Qualità delle foto:le foto devono essere professionali o di alto livello. Airbnb può richiedere un nuovo servizio fotografico professionale come condizione per l'accesso.

Come candidarsi

La candidatura ad Airbnb Plus non è sempre aperta. Airbnb invita periodicamente host selezionati a candidarsi, oppure puoi controllare nella sezione “Performance” del tuo account host se è disponibile l'opzione per richiedere la valutazione Plus.

In alcune città, Airbnb organizza ispezioni fisiche attraverso ispettori certificati che visitano la struttura e compilano una checklist di oltre 100 punti. In altre aree, la valutazione avviene remotamente. Una volta approvato, la struttura viene aggiornata all'etichetta Plus entro qualche settimana.

Cosa include la checklist di ispezione

I criteri di qualità verificati in un'ispezione Plus includono tipicamente:

• Pulizia generale e stato di manutenzione dell'appartamento.
• Qualità della biancheria (lenzuola e asciugamani bianchi o neutri, senza macchie).
• Attrezzatura cucina completa e funzionante.
• Accesso affidabile a Internet con velocità adeguata.
• Riscaldamento e raffrescamento funzionanti.
• Assenza di elementi fuori posto o in cattivo stato (mobili rotti, muri danneggiati, ecc.).
• Illuminazione adeguata in ogni stanza.
• Prodotti di benvenuto (sapone, shampoo, carta igienica in quantità sufficiente).

Conviene davvero diventare Airbnb Plus?

I vantaggi sono concreti: visibilità nella sezione Plus, badge di qualità, possibilità di applicare prezzi mediamente più alti (gli ospiti Plus cercano qualità e sono disposti a pagarla). Gli svantaggi: Airbnb addebita una commissione leggermente più alta per gli annunci Plus, e il mantenimento degli standard richiede un impegno costante.

Per host con strutture di buona qualità, già in possesso dei requisiti di performance, il passaggio a Plus ha generalmente un impatto positivo sui ricavi. Per strutture che necessitano di interventi significativi, il percorso di avvicinamento agli standard Plus è un ottimo obiettivo a medio termine.

Alternative a Plus: Superhost e programmi simili

Se non sei ancora pronto per Plus, il percorso più immediato è diventareSuperhost Airbnb: i requisiti sono più accessibili e il badge Superhost ha comunque un impatto significativo sulla visibilità e sulla fiducia degli ospiti. Booking.com ha un programma analogo con il badge “Genius Preferred” per i partner ad alto rendimento.